溫暖抗“疫”〡防疫保供齊發(fā)力全力以赴保民生

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發(fā)布時間：

2022-12-01

　　當前長春市正處于疫情防控的關(guān)鍵時期，面對突然而至的氣溫驟降，疊加復雜多變的防疫形勢，長房供暖總公司主動擔當作為，積極履行社會責任，以守土有責的決心和嚴格有力的措施，從“全域安全消殺、科學運維調(diào)控、全面供應保障”等方面著手，在周密部署疫情防控的同時，全力做好供熱保障工作，全力以赴滿足熱用戶供熱需求，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力的后勤保障。

　　周密布置安排，高標準供熱?？偣景凑占瘓F通知精神，要求各供熱分公司按照更高的標準履職盡責。疫情防控期間適當提高供熱參數(shù)，專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)近期天氣預報，提前做好每天的溫度曲線，并密切監(jiān)控調(diào)整供熱參數(shù)，“盡可能的讓疫情下的居民感受到長房供暖的溫暖”。
　　嚴格落實防疫措施。一是堅持每天定時對各工作區(qū)域進行全面消殺，阻斷病毒傳播源頭；二是對于必須入戶的測溫、維修問題，維修人員提前與社區(qū)、熱用戶溝通，做好佩戴口罩、穿防護服等各項防護措施，避免交叉感染。人員回到公司后，立即對防護服、手套等進行消毒等；三是采取閉環(huán)管理的工作模式，一線職工24小時輪崗值班，堅守保供一線。
　　全心全意保供應，傾心服務(wù)客戶。一是對分管轄區(qū)內(nèi)的每一座換熱站、管網(wǎng)、設(shè)施設(shè)備進行定期的巡檢、調(diào)試，對注水試壓過程中出現(xiàn)的管網(wǎng)跑冒滴漏問題，全力組織搶修；二是實時通過智慧熱網(wǎng)系統(tǒng)對熱源、熱網(wǎng)、換熱站進行全天候調(diào)控，確保轄區(qū)換熱站穩(wěn)定運行；三是供熱服務(wù)熱線24小時嚴陣以待，針對當前疫情時期特殊情況，秉承“聲聲有關(guān)心、事事有回音、件件有落實”的服務(wù)宗旨，全面啟動“立即接聽、立即派單、實時跟蹤、及時回訪”的服務(wù)機制，主動靠前服務(wù)，及時響應用戶訴求，精準解決問題，全力保證疫情期間服務(wù)“不打烊”，服務(wù)水平“不掉線”，服務(wù)質(zhì)量“不打折”；四是緊鑼密鼓保供應，煤炭運輸車輛火速馳援各區(qū)域鍋爐房,為百姓“暖度寒冬”筑牢屏障。
　　在疫情防控的這一特殊時期，長房供暖人將迎難而上，以永不懈怠的精神狀態(tài)，堅守在供熱保障的最前沿，克服供熱區(qū)域突發(fā)問題及人力物力不足等重重困難，用實際行動貫徹落實黨的二十大精神，積極履行長房供暖人的責任與擔當，全力爭取防疫和供熱保障雙勝利，為“長房供暖”品牌爭光添彩。